Alberto López Bueno de Wanatop
Escalar Wanatop, una agencia de Marketing, a más de 1,5M en 10 años.
Holaaaa!! 👋
Nos estrenamos por aquí y, tanto a mi como a Corti nos hace mucha ilusión.
Hoy estoy yo a los mandos, (que alguien me freneeee) pero nos turnaremos. Al final para sacar adelante estos contenidos de Escalando Agencias tenemos que organizarnos con el jaleo que ya tenemos en la mesa.
Seguro que si estás aquí leyendo, sabes a lo que me refiero.
“Se vienen cositas” es el mejor resumen de lo que viene por delante. Y entre esas cositas estará también cambiar el formato 30 veces hasta encontrar una fórmula que nos encaje y que te llegue. Por eso, porfa, siempre que lo creas oportuno, danos feedback.
Es nuestro motor.
Es un lujo recibir el apoyo, feedback, preguntas participación, mensajes de todo tipo de tanta gente talentosa que comparte este maravilloso (y duro) reto de escalar agencias o empresas de servicios.
En nombre de ambos, muchas gracias.
Hablando a título personal, no me imaginaba estar aquí, de la mano de uno de mis ídolos, como es Corti, entrevistando a referentes del sector y aprendiendo de esta forma tan diferente, gracias a las ganas que todos tenemos de compartir y de ayudar a crecer.
Voy a honrar esto y exprimirlo.
Si a ti también te apetece sacarle jugo, te recuerdo que hemos independizado este podcast para darle entidad propia y que, en la web escalandoagencias.com ya tienes a mano enlace para unirte a nuestro grupo de Telegram o para escribirnos, y que nos ayuda si te vienes a seguirnos en diferentes canales.
Especialmente me preocupa LinkedIn, que requiere 150 personas para poder meter ahí los directos.
Bueno, voy a parar que estoy muy contento me enrollo.
Vamos con el resumen del último capítulo. El que vivimos con Alberto López Bueno, CEO y Fundador de Wanatop.
El capítulo - #13 Alberto López Bueno, CEO y Fundador de Wanatop.
Datos de contexto
Las preguntas iniciales.
Cargo en la empresa: CEO y Fundador
Tiempo desde que se fundó la agencia: 10 años
Número de empleados y como se estructuran: 45 personas en squads/equipos ágiles y hubs.
Facturación anual o crecimiento: Año 2022 cerrado en 1,5M con un crecimiento aproximado del 24%
Número de clientes y distribución de facturación: 100 clientes con ticket medio de 1.300€. 15-20 clientes agrupan como el 50% de la facturación
Modelo de trabajo: “Ultra flexible” con presencialidad de 3 días recomendada pero muchas casuísticas diferentes.
Servicios que se ofrecen y su tipo de facturación: 80% de facturación recurrente. El servicio principal son campañas que se alargan en el tiempo, aunque complementan con otros servicios.
El resssumennn
Te ponemos fácil
Alberto comienza su andadura como mucha gente, siendo un técnico. De ahí, durante la creación y escalado de Wanatop, se ha tenido que enfrentar a las dificultades a las que se enfrenta un perfil como este para luego llevar equipos que al final van cambiando cada 6-12 meses de una manera muy rápida. También hablábamos de la situación de Wanatop, en un incómodo término medio, que nos ha encantado, y que Alberto explicaba contando cómo están pasando en lo que llama la edad de piedra, basada en una concepción de cobrar por horas, a la edad de bronce, que es ese punto en el que se encuentran intentando entender mucho mejor el valor aportado por encima de las horas dedicadas.
Por último, planteaba como una visión a futuro, lo que sería la edad media, que sería cuando entendemos el valor e intentamos conseguir cómo medirlo y trazarlo perfectamente bien.
Hablamos de cuándo entra un cliente nuevo, cómo intentan no solamente escuchar lo que pide, sino entender lo que les hace falta. Y un poco con este esquema, se han servido a muchos proyectos distintos, donde el mantener la calidad en el nivel que estiman adecuado, es súper importante para Alberto y su equipo.
Se ha citado por ahí la curva de Grainer que, con otras lecturas, les ha ido ayudando a entender cuáles son las piedras que podrían ir encontrando en el camino y entender dónde podían accionar algunas palancas como, por ejemplo, la de profesionalizar la relación con el cliente.
Esta la aplicaron más o menos cuando eran entre 15 y 20 personas, creando una capa de gestión para esos clientes. Pero hay otras palancas o puntos de inflexión como cuando con 8 personas incorporó una persona de administración y le cambió la vida por la cantidad de valor que podía aportar Alberto a la compañía con su tiempo.
A los 7 años hicieron un cambio de organización por necesidades políticas, pero también de enfocar el crecimiento futuro. Finalmente, como retos y palancas futuras, quieren apuntalarse sobre un producto interno que han hecho. Un CRM de gestión de horas, personas y proyectos súper interesante y también forzar la maquinaria a nivel de ventas y marketing, que quizás era un poco su tarea pendiente.
A nivel de visión, incluso plantean posibilidades de integración o crecimiento de alguna forma inorgánica para.
Hablamos también de su libro y hemos cerrado hablando de uno de los capítulos que ha comentado Corti, sobre los problemas del CEO y que se pueden extender a otro tipo de personas y comentábamos cómo el tiempo “hace callo” y ayuda a acostumbrarnos a ciertas dificultades y situación de reto constante porque ese tiempo nos va curando de espanto y nos va dando herramientas.
Cerramos comentando que, el tipo de trabajo que hacemos es un trabajo donde el crecimiento profesional y el personal van muy, muy, muy unidos.
Un titán este Alberto.
Próximo Escalando Agencias
Este martes a las 11:30 tenemos nuevo live de Escalando Agencias. Esta vez con Montse Labiaga, fundadora de Fotografía eCommerce, quién nos contará sus aprendizajes creando y escalando un estudio de fotografía para eCommerce, que arrancó en el salón de su casa y vendió a WIM Group siendo +20 personas.
👉 Puedes vernos en YouTube
Y si no puedes verlo live, no te preocupes que saldrá unos días después en formato podcast.
Si quieres que le hagamos una pregunta a Montse y no vas a poder estar live, nos la puedes dejar en nuestro canal de Telegram.
Espero que lo hayas disfrutado mucho, pero nos vemos pronto!
Muchísimas gracias por estar aquí 💛
Miguel y Corti :)